Politique de Confidentialité

1. Introduction

PACT AFRIQUE SARL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web pact-afrique.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par email
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité (si communiquées)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de nos relations commerciales
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à développer notre activité

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans à compter de la fin du contrat
• Données de connexion : 1 an maximum

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée
• L'accès non autorisé

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données, la sécurisation des serveurs et l'accès restreint aux données personnelles.

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : pdg@pact-afrique.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos préférences

10. Transfert international de données

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors du Mali, notamment aux États-Unis (hébergeur Vercel). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées assurant la protection de vos données.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

PACT AFRIQUE SARL
Rue 640, Porte 601, Baco Djicoroni ACI – BP E 3530
Bamako, Mali
Email : pdg@pact-afrique.com
Téléphone : 20 28 08 39

Dernière mise à jour : Novembre 2024